Die Onlineprinters GmbH mit Sitz in Neustadt an der Aisch und Fürth gehört zu den Top-5-Onlinedruckereien in Europa. Werden Sie Teil unseres Teams und sichern Sie sich einen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, stark wachsenden Unternehmen! Wir suchen Sie zur Verstärkung als
 

Kundenberater - Spanisch / Deutsch (m/w)

 

Was Sie bei uns erwartet:

  • Betreuung unserer deutsch- und spanisch-sprachigen Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat
  • Beratung bei der Auswahl unserer Druckprodukte
  • Beantwortung der fachspezifischen Fragen zu unseren Druckerzeugnissen
  • Unterstützung der Kunden in der Nutzung unseres Onlineshops
  • Beantwortung von Fragen zur Auftragsabwicklung sowie Beratung bei Liefer- und Zahlungsterminen
  • Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen des Unternehmens
  • Erfassung der Gesprächsinhalte und gegebenenfalls Einleitung verschiedener Bearbeitungsschritte

Was wir uns von Ihnen wünschen:

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Spanischkenntnisse
  • Fähigkeit aktiv zuzuhören, um Kundenbelange schnell zu erkennen und eine passende Lösung anzubieten sowie kunden- und serviceorientiertes Handeln
  • Spaß am Telefonieren
  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung/-betreuung
  • Interesse an der Einarbeitung und Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Druckprodukte und -verfahren sowie zum Erlernen neuer Gesprächstechniken
  • Berufserfahrung aus dem Umfeld der Druckindustrie oder Erfahrung mit Druckprodukten sind von Vorteil, ergänzt durch unsere intensive Qualifizierung

     
 

Was wir Ihnen bieten:

  • Bis zu 13,5 Monatsgehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • 30 Tage Urlaub
  • Kontinuierliche fachliche Weiterbildung
  • Verlässliche Arbeitszeiten, Montag bis Freitag bis spätestens 18 Uhr
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Arbeit in einem internationalen Team


Sie haben Lust bekommen, an unserer Erfolgsstory mitzuwirken? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
 

Stellendetails


Arbeitsort:
Kundenservicecenter in Fürth,
Nähe U-Bahn-Station Stadtgrenze

Arbeitszeiten:
Montag - Freitag
08:00 - 17:00 Uhr
09:00 - 18:00 Uhr

Vertragsart:
Festanstellung
40 h Woche

Kontakt:
Onlineprinters GmbH
Rudolf-Diesel-Str. 10
91413 Neustadt an der Aisch

Ihr Ansprechpartner:
Frau Svenja Baier
Tel.: 09161 8989 2888